Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable

Alejandro Cuenda Chamorro

NIF

08842690H

Domicilio

Calle la Bomba, 14, 1.º, Badajoz, España

Contacto

hola@vuestraruta.es

2. Datos tratados y finalidad

Cuando enviáis una consulta podemos tratar vuestro nombre, correo electrónico, destino de interés, fechas aproximadas, número de viajeros y la información que decidáis incluir en el mensaje. Utilizamos estos datos para responder a la solicitud, conocer las necesidades del viaje y, en su caso, preparar una propuesta o iniciar una relación profesional.

Si contactáis por WhatsApp, correo electrónico o redes sociales, también se tratarán los datos facilitados a través de esos canales para atender la conversación.

3. Base jurídica

El tratamiento se basa en vuestro consentimiento al enviar la consulta y, cuando la petición esté orientada a contratar un servicio, en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por vosotros. Podéis retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

4. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y dar seguimiento a la relación. Posteriormente podrán mantenerse bloqueados durante los plazos exigidos para atender posibles responsabilidades legales. Las consultas que no den lugar a una relación profesional se eliminarán cuando dejen de ser necesarias.

5. Destinatarios y proveedores

No se venderán ni cederán los datos a terceros, salvo obligación legal. Para gestionar el formulario se utiliza Resend, que procesa los datos exclusivamente para enviar al responsable la solicitud y remitir al viajero su confirmación. El servicio de envío se ha configurado en su región europea y puede conservar temporalmente los mensajes y registros técnicos necesarios para garantizar su entrega.

También podrán acceder a los datos otros proveedores tecnológicos de alojamiento, correo o comunicaciones bajo las garantías aplicables. El uso voluntario de WhatsApp o redes sociales queda sujeto a las condiciones y posibles transferencias internacionales de sus respectivos proveedores.

6. Derechos

Podéis solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de vuestros datos escribiendo a hola@vuestraruta.es e indicando el derecho que deseáis ejercer. También podéis presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

7. Seguridad y actualización

Se aplican medidas razonables para evitar el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración de los datos. Esta política podrá actualizarse cuando cambien los servicios, los tratamientos o la normativa; la fecha vigente aparecerá siempre al comienzo del documento.